Esta política explica como a Cordial Imóveis trata os dados pessoais de quem visita este site, em linha com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem somos
Cordial Imóveis LTDA, CNPJ 42.767.687/0001-35, CRECI 26.122 J, Rua Buriti, nº 139, Centro, CEP 98780-753, Santa Rosa/RS. Somos a controladora dos dados tratados por meio deste site.
Como falar conosco sobre seus dados
Para pedir acesso, correção, exclusão, informação sobre compartilhamento ou revogar um consentimento, fale conosco pelo telefone (55) 2021-0199 ou pelo WhatsApp (55) 99659-0199. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger você.
O que coletamos e por quê
Formulário de contato: nome, telefone, e-mail (opcional), mensagem e, quando você informa, finalidade, tipo de imóvel e cidade. Usamos esses dados apenas para responder ao seu pedido. Cada envio é registrado em nosso sistema de gestão para a equipe analisar e, quando for o caso, abrir um atendimento com um corretor. Para evitar abuso, registramos um controle técnico de tentativas de envio. O formulário só é enviado depois que você declara ter lido esta política.
WhatsApp: ao clicar no botão de WhatsApp, você é levado ao aplicativo com uma mensagem sugerida, que você pode editar ou não enviar. A conversa acontece no WhatsApp, que tem a própria política de privacidade.
Favoritos e imóveis vistos: ficam guardados apenas no seu navegador, neste aparelho. Não são enviados para nós. Você pode apagá-los limpando os dados do site no navegador.
Seleções compartilhadas: quando um corretor envia um link com uma seleção de imóveis, a página mostra só informações públicas dos imóveis. Se você salvar uma seleção pelo site, guardamos a lista de imóveis e a validade do link, sem pedir seus dados de contato.
Métricas de uso
Só medimos o uso do site (páginas vistas, buscas e cliques) se você permitir no aviso de cookies. A medição usa o Google Analytics 4. Não enviamos nome, telefone, e-mail, mensagens nem códigos de links de seleção. Você pode recusar ou mudar sua escolha a qualquer momento pelo aviso de privacidade do site. Recusar não impede o uso do site.
Bases legais
Contato e atendimento: procedimentos preliminares a um contrato a seu pedido e legítimo interesse em responder. Métricas: seu consentimento. Segurança e prevenção de abuso: legítimo interesse.
Com quem compartilhamos
Os dados são processados pelos fornecedores de hospedagem e banco de dados que mantêm este site e o nosso sistema de gestão funcionando, e pelo Google, se você aceitar as métricas. Não vendemos dados pessoais. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender o seu pedido e o eventual atendimento que dele resultar, e pelo tempo exigido por obrigações legais. Você pode pedir a exclusão pelos canais acima.
Segurança
O acesso aos dados de contato é restrito à equipe autorizada da Cordial. Endereço exato, dados de proprietários e informações internas dos imóveis não são publicados no site.
Seus direitos
Você pode confirmar se tratamos seus dados e acessá-los, corrigir dados incompletos ou desatualizados, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.
Alterações
Podemos atualizar esta política quando o site mudar. A versão vigente fica sempre nesta página.